Warga Nilai Pelayanan di Kecamatan Pondok Melati Sudah Baik dan Maksimal
Suasana pelayanan di Kecamatan Pondok Melati, pada Selasa (29/8/2017)
Kabartiga.com, Bekasi – Sejak pagi, Kantor Kecamatan Pondok Melati sudah dipadati warga yang khendak mengurus berbagai dokumen kependudukan. Tim Kabartiga.com berkesempatan meninjau langsung proses pelayanan yang diberikan oleh pihak Kecamatan tersebut kepada warga, pada Selasa (29/8/2017).
Berdasarkan penilaian yang diberikan salah satu warga yang datang mengurus E-KTP, pelayanan yang diberikan pihak Kecamatan Pondok Melati sangat bagus. Selain ramah, menurutnya, pihak Kecamatan Pondok Melati bisa memberikan saran serta informasi yang akurat. “
Saya sih sangat mengapresiasi pelayanannya. Tadi pas perekaman E-KTP semuanya berjalan lancar dan juga mudah, baik dalam hal proses administratif maupun hal-hal lainnya,” ungkap Theresia Maurine, warga Jl. Kresek, Kelurahan Jatimurni, Kecamatan Pondok Melati, kepada Kabartiga.com seusai menyelesaikan proses perekaman E-KTP.
Theresia juga mengatakan, sarana prasarana yang ada di Kecamatan Pondok Melati cukup memadai, sehingga segala pelayanan bisa berjalan secara maksimal.
“Sarana-prasaranannya juga baik. Mungkin ini yang membantu melancarkan pelayanan di sini, sehingga berjalan maksimal,” sambungnya.
Camat Pondok Melati , Ika Indah Yarti menegaskan, bahwa pihaknya selalu berusaha untuk mengutamakan aspek pelayanan kepada masyarakat. Selain itu, Ika juga menuntut agar seluruh jajaran aparatur Pemerintah Kecamatan, agar bekerja sesuai Standar Oprasional Prosedur (SOP).
“Kami sangat memprioritaskan pelayanan masyarakat, selain juga sarana dan prasarana yang menopang peningkatan kinerja apartur pemerintahan, baik yang berstatus PNS maupun yang masih TKK. Mereka juga kerap mengikuti SOP agar mereka makin disiplin dalam bekerja,” jelasnya.
