Tingkatkan Pelayanan, PDAM Tirta Bhagasasi Gelar Diklat
Pemateri dan Dirut PDAM Tirta Bhagasasi saat bersama membuka Capacity Building
Kabartiga.com, Bekasi – Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Bhagasasi terus melakukan peningkatan kualitas pelayanan penyediaan air bersih bagi pelanggannya.
Sebanyak 60 karyawan PDAM Tirta Bhagasasi mendapat pelatihan khusus cara menjaga dan memelihara kualitas daya air tetap bersih untuk didistribusikan ke pelanggannya.
Direktur PDAM Tirta Bhagasasi, Usep Rahman Salim mengatakan, capacity building atau diklat yang diikuti karyawan PDAM Tirta Bhagasasi, berlangsung selama empat hari, sejak Senin (23/7/2018), hingga Kamis (25/7/2018).
“Diklat ini adalah bagian upaya kami (PDAM Tirta Bhagasasi) dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, agar tetap terjamin kualitas air yang kami distribusikan,” ujarnya.
Dalam diklat tersebut, PDAM Tirta Bhagasasi turut menggandeng Balai Teknik Air Minum (BTAM) Direktorat Jenderal Cipta Karya Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat (PUPR).
Menurut Usep, materi diklat pada tahap pertama ini memberikan pelatihan tentang produksi air bersih dan cara pemeliharaan transmisi, distribusi, serta penurunan kehilangan air (NRW).
“Diklat ini sangat bermanfaat bagi karyawan. Oleh sebab itu diharapkan setelah diklat selesai, ilmu yang didapat bisa diimplementasikan, bahkan bisa diturunkan kepada karyawan lainnya,” jelas dia.
Usep menambahkan, saat ini BUMD yang di kepalainnya itu telah melayani 230.000 pelanggan, dengan jumlah air yang distribusikan sebanyak 2.600 liter per-detiknya.
“PDAM Tirta Patriot ini milik dua pemerintah, yaitu Pemkab Bekasi dan Pemkot Bekasi. Kami berharap, pada 2020 nanti, PDAM Tirta Bhagasasi bisa melayani 60 persen jumlah penduduk, khususnya di Kabupaten Bekasi,” tukasnya.
Sementara, Kepala BTAM Dirjen Cipta Karya Kementerian PUPR, Yuni Erni Aguslin mengharapkan peserta bisa menerapkan ilmu pembelajaraan yang didapat dalam diklat.
“Ini sangat jarang didapat oleh orang lain. Makanya yang menjadi peserta diklat adalah orang-orang beruntung. Sehingga diharapkan, setelah selesai diklat, mereka dapat menerapkan ilmu yang didapat dalam pekerjaan sehari-hari,” tuturnya.
Sekedar diinformasikan, Diklat ini akan dilakukan kembali pada tahap kedua di bulan Agustus dan September mendatang, sebagai upaya serius PDAM Tirta Bhagasasi dalam memberikan kualitas pelayanan yang baik kepada pelanggannya.
